jlili গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

jlili তে সেবা প্রদানের জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা নিচে বিভাগভেদে আলাদাভাবে বলা হচ্ছে।

নিবন্ধনের সময় যা দেওয়া হয়:

• পুরো নাম (যা জাতীয় পরিচয়পত্রে আছে)
• মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত — কেউ দেখতে পায় না)

পেমেন্টের সময় সংগ্রহিত তথ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket)
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• লেনদেন শনাক্তকরণ নম্বর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা (নিরাপত্তার জন্য)
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের নাম ও ভার্সন
• সাইটে কোন পাতা কখন দেখা হয়েছে
• কুকিজ (নিচে আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা আছে)

jlili আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। নিচে একটি পরিষ্কার তালিকা দেওয়া হলো:

jlili কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয় শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে — ব্যক্তিগত পরিচয় গোপন রেখে।

jlili র সার্ভার উচ্চমানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়েছে যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল — উভয় নিরাপত্তার ব্যবস্থা আছে। সার্ভার রুমে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়।

• সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত — ডেটাবেসেও এনক্রিপশন ব্যবহার হয়
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে রাখা হয় — সরাসরি পড়ার কোনো উপায় নেই
• ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয় যাতে কোনো দুর্ঘটনায় তথ্য হারিয়ে না যায়
• সার্ভার অ্যাক্সেস সীমিত — শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রযুক্তি কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন
• সমস্ত অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়

আপনার তথ্য যদি কোনো কারণে সাইবার আক্রমণের শিকার হওয়ার ঝুঁকিতে পড়ে, jlili সংশ্লিষ্ট সদস্যকে দ্রুত জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেবে।

jlili আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও সীমিত পরিস্থিতিতে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য আদান-প্রদান হয়
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য দিতে jlili বাধ্য
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে

উপরের বাইরে আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো কোম্পানি, ব্যক্তি বা সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে আপনার ডেটা দেওয়া হয় না — কখনোই।

কুকিজ হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যেগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jlili কুকিজ ব্যবহার করে কারণ এগুলো ছাড়া সাইটের অনেক সুবিধা কাজ করবে না।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন টিকিয়ে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটে কোন পাতা বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই
• পছন্দ সংরক্ষণ কুকিজ: আপনার ভাষা বা অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে তাতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। jlili তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার আছে যেগুলো jlili সম্মান করে এবং পালন করে।

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে jlili র কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন
• তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রোমোশনাল মেসেজ না পেতে চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@jlili.click এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।

jlili কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে। এটা শুধু নিয়মের বিষয় নয় — এটা আমাদের দায়িত্ব।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়
• সন্দেহ হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাওয়া হয়
• অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ ভুলবশত নিবন্ধন করলে এবং পরে তা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হয়
• অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — হলে সেগুলো মুছে দেওয়া হয়

আপনার পরিবারে কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক থাকলে এবং আপনার ডিভাইস ব্যবহার করার সুযোগ থাকলে ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা রাখুন এবং jlili থেকে লগআউট করে রাখুন।

jlili আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু একটি দেওয়াল নয় — পুরো একটি সুরক্ষা কাঠামো।

• SSL/TLS: সাইটে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — ব্রাউজারের ঠিকানাবারে তালার চিহ্ন দেখে বুঝতে পারবেন
• ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত নেটওয়ার্ক প্রবেশ রোধে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল ব্যবহার হয়
• DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষার ব্যবস্থা আছে
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট করা হয়
• অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ: আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লগইন বা কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপত্তা পদক্ষেপ নেওয়া হয়

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই নিজের দিক থেকেও সতর্ক থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

একটি গুরুত্বপূর্ণ কথা: jlili র কোনো কর্মী কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবেন না। কেউ চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে support@jlili.click এ জানান।

jlili আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রেখে দেয় না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে সর্বোচ্চ ৩ বছর
• লেনদেনের ইতিহাস: আর্থিক নিয়ম মেনে সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে
• সাইট ব্যবহারের লগ: সাধারণত ৯০ দিন পরে মুছে দেওয়া হয়
• সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের ১ বছর পর মুছে দেওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়যোগ্য তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু লেনদেনের রেকর্ড রাখতে হতে পারে — এটা আর্থিক আইনের প্রয়োজনীয়তা।

jlili প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে রাজি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আরও বিস্তারিত আইনি তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটিও দেখুন।